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中消协提示双十一低价促销等风险,敦促电商经营者少些套路

2021-11-04 18:19:42来源:蓝鲸财经

蓝鲸TMT频道11月4日讯,中国消费者协会今日发布“双十一”消费提示,重点提及所谓的“低价”、促销规则、促销短信、直播带货等可能暗藏的套路,并敦促各类电商经营者要多一些诚意、少一些套路,制定简单的促销规则和优惠措施,为消费者提供质量合格的产品和优质的售后服务。

根据消费提示,对于“双十一”等大促中较常见的所谓“低价”,消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示,一些商家“双十一”促销价格未必真实惠;有的商家使用的是“先涨后降”的套路,有的商家设置各种花式“买赠”,实际到手价格与平时并无差别,甚至还可能会是全年最贵。

对此,中消协提醒消费者不可迷信“双十一”的所谓“价格优势”,购买前最好能提前了解价格走势,做到心中有数,除非是长期跟踪考察的商品,否则千万不要单纯相信低价宣传而盲目跟风下单。

对于预售、红包、满减、优惠券等促销规则,中消协提醒消费者要了解各种优惠措施是否有“门槛”限制、适用的产品品类和范围、能否叠加使用以及售后服务措施等。对于未作明确约定或者标识不清以及明显存在不公平格式条款的,建议慎重选择,以免事后产生纠纷。消费者购买预售产品的,还要明确预付款和尾款的支付时间及金额、商家的发货时间、双方的违约责任等重要事项。

此外,面对日益火爆但良莠不齐的直播带货及由此带来的行业乱象,中消协建议消费者要尽量选择信誉高、口碑好的直播带货商家进行交易。为保障财产安全及交易记录可循,不要脱离平台进行私下交易,不直接转账、汇款至私人账户以及通过发送付款链接页面或者扫描二维码等方式进行付款。