洗衣太吵变成施工现场,阳台变成拥挤的杂物间,客厅开空调后有异味……这些场景在日常生活中经常可见,而原因就在于家电设计以及场景动线不合理。
想要解决这些问题?其实,只需要发送一条信息就能解决!5月25日,海尔智家发布了一组《生活交响乐》系列视频,让用户来当指挥家,将家电定制全流程做成交响曲,以硬核实力展示超强的研发和智造实力,也让用户享受“新潮智趣”的生活方式。
用户生活有烦恼,海尔智家一站解决
家里的洗衣机噪音太大,已经影响到家人休息了,这个问题怎么解决?只需要在海尔智家APP上,向海尔智家客服提出“我想要一台更静音的洗衣机”需求即可,一台定制版的静音洗衣机就此开启它的一生。
在《生活交响乐系列》视频中,用户可以直观看到洗衣机的定制全流程。在互联工厂中,洗衣机从内筒冲压,到无缝焊接等工艺都实现了全自动智能制造,并第一次呈现在用户面前。而互联工厂的全程原声“交响乐”,更是让人听得心潮澎湃。
此外,海尔智家还带来了高品质的生活场景方案。在洗衣场景中,除了静音洗衣机,还设计了干衣机、阳台柜等产品,满足用户洗护、健身、萌宠等生活需求。这种场景式的布局和思维模式,让不少用户感叹:难怪海尔智家实力那么强!
智能制造的背后,1+N模式打造最强定制体验
外行看热闹,内行看门道。在海尔智家发布的《生活交响乐系列》视频中,吸引人的不仅有豪华的全自动化智能制造生产线,其背后以用户需求为中心的按需定制模式,才是海尔智家实力强劲的核心内涵。
我们可以看到,用户能够通过海尔智家体验云平台直接与海尔智家进行交互。不管生活中遇到什么样的问题,都可以在平台上提出。随后,在海尔智家“1+N”服务模式中,将有专门的一个人跟用户对接,这个人再去协调产品、设计、制造、安装、施工等全流程的资源和服务,为用户提供全流程的定制服务。
这种互动式的定制模式,与行业被动式选购产品形成了明显差异。用户在参与交互的全流程,体现了科技的“新”、玩法的“潮”、服务的“智”和体验的“趣”。618现已启动,海尔智家将继续以按需定制为核心,带来各种新潮智趣的生活场景。
