随着愈来愈多人对品质生活以及新奇事物的追求，跨境电商近年来发展十分迅猛。艾媒数据显示，2013年至2020年中国进口跨境电商市场规模持续增长。其中，2020年中国进口跨境电商市场交易规模达2.77亿元，预计2021年中国进口跨境电商市场规模将增至3.01万亿元。
海淘以极具诱惑的价格优势，热度与日俱增，但假货及质量等问题也随之而来。其中，曾坐拥跨境电商头把交椅的洋码头正深陷用户投诉泥潭。
据黑猫投诉平台显示，洋码头的投诉量累计多达1846条，其中假货、虚假宣传等问题为投诉重灾区。有多名用户反映其在洋码头购买产品与正品存在差别。用户6899581420表示，其在洋码头购买到假口红，平台没拒绝假一赔三，涉嫌虚假宣传。
公开资料显示，洋码头是一家跨境电商平台，隶属于上海洋码头网络技术有限公司，成立于2009年，创始人兼CEO是曾碧波，自成立以来，已先后获得7轮超15亿元融资。3月9日，洋码头刚完成数亿元D+轮融资，而这距离其上一次融资不过数月时间。
有趣的是，从2020年以来，洋码头的融资脚步加快，投资方更是涉及范围之广，无论是个人投资者，亦或是股权母基金都是其交易对象。
但融资额的节节攀升，依旧绕不开跨境电商假货这道坎，而这背后隐藏的根本问题还是平台监管的缺失。分析认为，洋码头自去年宣布实现盈利到跨界“直播”电商，以及在资本市场动作频频，背后都蕴藏着其从昔日行业领头羊到目前退居二线的不甘心与野心，而在其业务快速增长“变现”背后更为紧迫的问题是，如何在跨境电商“假货丛生”现象下，保护自身平台“品质”的一片净土，进一步加强平台自身漏洞监督及管理机制。
声明：投诉信息未经证实，相关信息仅供参考。
（责任编辑：郑希 ）
