野蛮生长之后,长租公寓行业逐渐走上更加规范、体系化的发展路径。
日前,经中国工程建设标准化协会组织审查,行业首部《长租公寓综合性能评价标准》正式获批发布(以下简称"《标准》")。《标准》历经两年时间编制完成,并将于2021年5月1日起施行。
近年来,我国住房租赁行业在曲折中发展。一方面,我国住房租赁市场的旺盛需求以及巨大发展潜力,另一方面,市场秩序不规范的行业环境也为发展带来了极大阻力。这其中,参与者能力的参差不齐、产品品质标准模糊一直是行业亟待解决的难题。
本次《标准》的制定和实施,填补了长租公寓领域标准规范的空白。《标准》指导高品质长租公寓建设,保障全面优质服务,鼓励新技术应用,保护消费者利益,并将在规范和引导长租公寓行业健康发展发挥积极作用。
据悉,《标准》适用于新建和改扩建长租公寓的全产业链综合性能评价。具体涉及宜标准居品质、绿色健康、智慧系统、服务管理4类性能指标,囊括安全保障、室内外环境设施、装配式装修、智慧控制、智慧能源、智慧服务、服务质量等内容,此外,还设置了提高与创新项,鼓励长租公寓的创新性实践。
值得一提的是,《标准》的制定吸取了优质企业的实践经验及意见,并借此形成了强大的编制阵容。《标准》由中国房地产业协会商业文化旅游地产委员会联合中国建筑科学研究院有限公司主编,万科企业、龙湖集团、中国建筑设计研究院(简称"中国院")等行业内运营、建设的龙头企业参编。这些行业领先企业以自身多年来长租公寓领域建立的投资、开发、运营优势,为《标准》编制输出了丰富、多元的实践经验。
一直以来,龙湖集团在住房租赁领域均保持行业领先的竞争力。旗下租赁住房品牌——龙湖冠寓,经过四年快速发展,目前已布局全国30余个高量级城市,累计服务签约租户近25万人,累计服务用户近90万人,并通过持续的精益化运营和管理,实现95%的客户满意度。
有观点认为,全新《标准》的落地将为行业带来更规范的市场环境,在加速行业淘汰"劣马"的同时,也是一次给长期"克制"的头部企业发展机遇。
例如,在《标准》中,着墨颇多的装配式装修,便与龙湖长期以来的实践存在极高契合。经过产品的迭代创新,龙湖冠寓自2019年以来推出的产品就均属于全拼装结构,墙板、地板主要的装修材料来自自有工厂生产以及组装,围绕这些构建一整套的实施体系。这些体系在满足管线比例、整体卫浴的预制以及装配式轻质内隔墙使用率等《标准》明确要求的同时,也让客户入住时更加安心、舒心。
除此之外,龙头企业在"智慧系统"等指标的优势亦显而易见,譬如,在龙湖冠寓业务中,智慧系统已得到广泛运用,并实现服务过程数字化。
可以看到,《标准》的出台不仅将助力行业未来的健康发展,同时也将为目光长远的优质企业保驾护航。未来,随着更多标准、规范的出台,优质企业也将有更大空间与长租公寓行业共同发展,分享更多住房租赁市场的红利。
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