在Gartner的2019年CRM销售技术炒作周期中，用于潜在客户生成的区块链已达到创新触发点。根据Gartner的说法，该技术使销售组织能够通过基于众包数据收集方法的个人和/或业务信息交换为用户提供最新和最优质的销售线索。此外，区块链允许出于创收目的将数据货币化，同时还保护隐私。
Gartner销售业务高级首席分析师Adnan Zijadic说：“这是区块链第一次进入销售领域，它有可能对销售组织通常如何获取潜在客户和联系信息产生变革性的影响。”“用户可以从不可靠的第三方数据库中获取资源，而不是参与由区块链基础架构支持的网络共享系统，以获取适合其组织的潜在客户和联系人，同时将与他们理想的客户资料不匹配的潜在客户出售给可能在这种潜在客户或客户的市场中。”
通过消除“中间人”，用于潜在客户生成的区块链还为销售组织提供了降低分配给数据智能解决方案和主数据管理解决方案的成本的机会。
关闭“尽管具有潜在的好处，但由于其处于萌芽阶段，组织仍需要时间来注意区块链用于潜在客户的产生，” Zijadic先生说。“销售领导者应抓住机会，更多地了解区块链的潜在用例，同时为扩大供应商环境做准备。”
