(路透社)-苹果公司(NASDAQ:AAPL)周五表示,已经发现一些影响其某些iPhone X和13英寸MacBook Pro产品的问题,并表示该公司将免费维修它们。
尽管苹果已将其大多数笔记本电脑,平板电脑和手机的价格提高到了新的高度,但维修报价是过去一年中一系列产品质量问题中最新的一次。它的高端iPhone现在的售价高达1,449美元,而最好的iPad则高达1,899美元。
苹果表示,iPhone X的显示屏于2017年发布,起价为999美元,由于部件故障可能会出现触摸问题,并补充说它将免费更换这些部件。该公司表示,这只会影响到最初的iPhone X,该iPhone X已被今年秋天发布的iPhone XS和XR所取代。
这家位于加利福尼亚州库比蒂诺的公司表示,受影响手机上的屏幕可能无法正确响应触摸,或者即使没有被触摸也可能做出反应。
对于13英寸MacBook Pro电脑,它表示一个问题可能会导致数据丢失和存储驱动器故障。苹果表示将为受影响的硬盘提供服务。
苹果在其网站上表示https://apple.co/2AXkeEw,仅影响了2017年6月至2018年6月之间售出的13英寸MacBook Pro单元中有限数量的128GB和256GB固态驱动器。
去年,苹果公司承认一项旨在帮助某些iPhone机型处理老化电池的软件更新降低了手机的性能,之后,苹果开始了一项大规模的电池更换计划。电池问题导致了美国立法者的询问。
苹果在6月表示,它将为某些MacBook和MacBook Pro型号的键盘免费提供替代品。苹果从2015年开始在笔记本电脑中引入了这种键盘,这种键盘在社交媒体上引起了人们的抱怨,因为它们在打字时发出了多少噪音以及是否出现了意外故障。苹果今年改变了键盘的设计,在按键下方增加了一层硅胶。