汇粤商、通政企，以此为定位的“粤商通”平台已上线两周年，累计市场主体数突破900万，服务覆盖近八成广东活跃市场主体。
作为广东省数字政府改革建设成果“粤系列”中的一个重要平台，“粤商通”提供开公司、办业务、找政策、提诉求、查信用、筹资金、拓商机等主题服务。
目前，该平台已集成1294项涉企高频服务和1333类电子证照，服务功能更加丰富完善，广泛应用于生产经营各类场景。
“商标查询”“亲清粤商”“民宿服务”……从便利企业办理业务到赋能企业降本增效发展，“粤商通”高效连接政府和企业，提升市场效率，优化营商环境，助力乡村振兴。
广东省政府副秘书长、省政务服务数据管理局局长杨鹏飞介绍，未来将聚焦企业全生命周期，推动更多涉企服务事项“一站式”办理和“不见面”审批。打破部门和地区间信息数据壁垒，推进“省内通办、跨省通办、湾区通办”。
高效便企
“企业开办”一次过，“商标检索”避风险
一个平台、一次登录、填一张表、最快半天领取营业执照，这样便捷的操作很难让人想象是在开公司。
“一次性办理企业开办所需的6个环节，大大提高了便利度。遇到问题时，工作人员还会致电沟通。”肇庆玮邦房地产经纪有限公司总经理唐兴宁今年7月第一次通过“粤商通”进行企业开办，已实现“即办即营”。
“企业开办”是“粤商通”2019年上线至今的重点功能之一。两年来，“粤商通”围绕企业全生命周期的需求，全方位拓展涉企政务服务。
为帮助企业维护利益，“粤商通”今年8月7日上线“商标检索”新功能，接入广东省知识产权公共信息综合服务平台数据，为企业免费、实时提供商标专利信息。
这一功能的利好，贯穿企业商标注册使用的整个阶段：注册前，企业能探明商标注册障碍，避免被商标局驳回申请；使用前，可以预防侵权，降低经营管理风险；使用中，防止被他人抢注，避免山寨品牌给正牌口碑和销量带来不良影响；注册后还可保护品牌资产，防止其他企业“傍”品牌。
在提升企业办事便利度之外，“粤商通”与监管部门合作，推出“重点车辆风险预警信息”功能，助力企业安全经营。
5月30日，广州发展碧辟油品有限公司预约了一辆车到库提货，但在当日更新的“危险货物充装企业风险预警”中，公司发现该车位列重大风险的名单，立即取消预约，有效规避了安全风险。
公司相关负责人史红艳介绍，“粤商通”的风险预警显示省内外风险等级最高的前20辆车的车牌号码，包含预警日期、风险等级等信息。过去，公司仅靠内部系统判断违章违规车辆，掌握信息不充分、不及时，现在通过“粤商通”实现了权威风险信息的便捷查阅。
这些功能背后，体现出广东作为全国经济大省的政务服务水平与创新能力。2020年，广东经济总量超11万亿元，连续32年居全国首位。在庞大的经济体量下，近1400万市场主体多样且丰富，“粤商通”上线至今，已覆盖全省近八成的活跃商事主体。实现对接47个业务部门和21个地市，上线1294项涉企高频服务和1333类电子证照。日均访问量200万次，累计访问量近9.7亿次，累计办件量超1690万件。
助企发展
“粤财扶助”领补贴“全球商机”拓市场
“粤商通”远不止于提供便捷的办事渠道，企业的政策享受、商机开拓、人才与资金等要素的获取、内部管理效能的提升等，都可借力“粤商通”的强大功能服务。
为让政策兑现“落实到人”，“粤商通”对接广东“粤财扶助”平台，连接各地、各部门的财政申报业务后台，提供创业创新、税费减免、资质认定等奖补项目申报服务，实现“政策兑现”一键直达。
近期，该平台推出促进经济高质量发展专项资金、“新升规”工业企业奖补、“粤港清洁生产伙伴”优越标志企业奖励及珠海市农业产业园扶持项目等多项补贴项目。截至9月3日，已有7万多企业访问领补贴专区，539家企业在线填表申报，申报金额高达6510万。
实际上，“粤财扶助”只是“亲清粤商”专区中的一项最新功能。目前，“粤商通”与各地市已建平台分步分类整合。9月2日，“亲清粤商”专区接入广州市“穗好办”APP 22项补贴项目，包括金融中介服务机构补贴、在穗银行机构对小微企业和绿色贷款补贴（小微企业贷款补贴部分）、在穗法人金融机构（及小额贷款公司、融资担保机构）增资扩股奖励等。未来，还将与佛山、肇庆和河源等市平台对接上线更多补贴项目。
佛山亚联门窗系统科技有限公司便是通过“粤商通”，成功申请了“佛山市小微工业企业上规模奖励”。在公司负责人陈焕均看来，平台解决了政策不透明、信息不对称、操作不规范和兑现无预期的问题。
“企业不需要跨网站、跨平台查找政策。”陈焕均表示，“粤商通”汇集全省16个部门4.8万条惠企政策，便于了解项目申报条件和截止时间，以防错漏。过去申请政策补贴至少要跑两次政府部门，现在只等资质通过审核，补助便实现“秒到账”。
补贴惠企，开拓市场则进一步助企迎来新局面。为让广东企业走向国际，融入以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进新发展格局，2020年底，“粤商通”与广东省贸促会将境外经贸服务平台资源有效对接。
今年5月，“粤商通”推出“全球商机”栏目，实时搜集呈现来自40多个国家的“走出去”“引进来”以及贸易等类型的项目信息，助力企业开拓多元化国际市场。
广东省贸促会表示，未来将与“粤商通”深度合作，推动海外粤商会在“一带一路”沿线国家设立境外广东商品展销中心。目前，新西兰、法国、俄罗斯、菲律宾、肯尼亚、巴西等境外商品展销中心相继开业，以“线上+线下”相结合的方式展示广东优质产品，低成本高效率帮助广东企业“足不出户觅商机”。
数智时代
赋能900万用户 优化营商环境
7月，《广东省数字政府改革建设“十四五”规划》正式印发实施，提出政务服务“一网通办”，要求增强“粤系列”平台应用广度和深度，目标是到2025年高频服务事项实现100%“指尖办”，基层高频服务事项实现100%“四免”零跑动。
作为数字政府的创新服务平台，“粤商通”是政府主动依托网络和数字化手段服务企业的重要基础设施。中山大学湾谷风险管理技术实验室执行主任韦立坚表示，“粤商通”平台在服务理念上体现了政府通过数字化转型服务实体经济的先进性，在营商环境建设和切实为企业降本增效等方面具有重要价值。
在最新上线的功能中，民宿服务尤为反映了上述亮点。此前，旅业经营者需要另行购买硬件设备识别住客信息办理入住，设备维护成本高，入住登记效率低。如今，“粤商通”上线“民宿服务专区”，为民宿企业提供住客申报、民宿信息登记、从业人员登记及认证、客房登记等服务。经营者在线登记住客信息，住客无需携带身份证，手机出示粤省事居民电子身份凭证即可入住。
作为乡村振兴的重要抓手，“粤商通”推出的这一服务将进一步带动民宿产业发展，在农业功能拓展、乡村价值发掘、业态类型创新、乡村文化传承、本地劳动力就业等方面发挥重要作用。
在中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林看来，“粤商通”的关键创新在于“连接”——连接企业和政府，企业和企业，企业和个人，将各种行政和企业内部管理的需求集合到一个平台，落实简政放权，促进企业间协同，便利群众，也让监管更加人性化。
“粤商通”的强大服务力，通过用户数量的快速攀升得以体现。自2020年8月上线一周年后，“粤商通”几乎每半月便新增一百万用户。当前上线两周年，累计市场主体数已突破900万。
未来，“粤商通”还将推出更多的功能与创新，例如涉企政务服务免证办、政策兑现、跨层级事项办理和集成式服务创新等，进一步解决企业普遍关心、市场长期困扰的问题。
韦立坚建议，“粤商通”积累的企业数据可以通过安全可靠的方式进行数据共享和开发利用，通过隐私计算等技术，在企业信用体系建设和企业投融资领域能创造新的价值。同时，可以增加港澳台企业及其他外资企业服务专区，加快互联互通。
“未来，通过各部门数据整合，让‘数据多跑路、企业少跑腿’，真正实现对企业管理、服务和支持，迈入数智赋能时代。同时，进一步发挥数字政府改革建设对政务流程优化、政府职能转变的牵引作用，在不断的业务流程完善过程中，为企业解决实际困难。”杨鹏飞说。
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