经理人网4月14日消息，近日，滴滴出行与中国盲人协会签订战略框架协议，以进一步推动视障人群的“无障碍出行服务”。
作为共享出行服务商，滴滴针对视障者做出诸多举措，致力于提供无障碍出行服务。在2017年，滴滴与联合国计划开发署共同发起了“联合国无障碍出行”项目。此后，滴滴推出了“无障碍专车”，并持续优化App信息无障碍功能，盲人群体可通过语音读屏顺利打车。而在去年9月，滴滴上线了“无障碍出行服务”，首期面向导盲犬用户开展服务，帮助携带认证导盲犬的乘客可以找到车、不被拒载、顺利完成出行。据悉，该项服务现已覆盖全国74个城市。
为确保全国范围内携带导盲犬的用户可顺利乘车，滴滴与全国多家导盲犬基地合作。同时，还会为这些用户优先派单，并通过语音播报和短信等形式，提醒司机为携带导盲犬乘客、视障乘客提供必要的帮助。
据介绍，此次滴滴与中国盲协签订战略框架协议，将进一步推动“无障碍出行服务”从导盲犬用户延伸至更广泛的视障群体。滴滴企业社会责任负责人罗真真表示，未来将持续听取社会各界的意见，将无障碍出行服务逐步扩展到听障、肢体残障等更多群体。
