蓝鲸TMT频道2月22日讯，日前一条“23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡”的新闻引发大量关注。逝者家属向媒体表示，因证据不足，涉事司机三天后便被警方释放，目前警方还在补充调查中。
今年23岁的车莎莎在湖南长沙某公司从事人力招聘工作，搬家当晚没有任何异常。2月6日晚9点左右，车莎莎于在货拉拉平台下单搬家货运服务，上车6分钟行驶至岳麓区曲苑路段后司机报警称乘客跳车自杀。
随后，警方赶赴现场调查并联系急救车将受重伤的车莎莎送往医院抢救。虽然经过4个小时的手术抢救，车莎莎当晚暂时脱离生命危险转至重症监护室，但后续因其身体又出现多项恶化，经抢救无效后于2月10日不幸离世。
21日晚间，货拉拉官方发布声明称，对此不幸事件平台感到万分悲痛和遗憾，2月8日从警方获悉事件后，已第一时间成立专项处理小组，配合警方提供所需的一切订单资料。
货拉拉称，2月9日抵达长沙与家属取得联系，2月11日与家属就善后事宜展开第一次商谈，但遗憾未能达成一致。由于当日为除夕，双方约定在春节假期后继续商谈。
货拉拉表示，2月18日假期结束后，专项小组立即开展工作，并多次联系车女士的家属表达积极处理善后的意愿，于2月20日获得家属的回应。目前，平台正积极与家属约定商谈善后的时间。
不过，车莎莎的家属在22日上午对媒体表示：“货拉拉的回应避实就虚，且协商不成功的原因在其拒不承担任何责任的态度。”
据报道，在这笔订单中，当晚司机并没有按照货拉拉平台推荐路线走西二环至枫林路行驶，而是走岳麓大道至下旺龙路，之后便频繁偏航绕路行驶到曲苑路上。
车莎莎的叔叔对媒体表示，“旺龙路、佳园路、曲苑路那附近晚上路灯都基本没有，有的路段在夜里甚至可以说是伸手不见五指。”
对于司机为何会多次偏航以及车内是否有录音监控等措施，货拉拉官方曾回应家属称，司机端没有相关录音录像设备及措施。
而对于偏航及事件原因，在11日协商会上家属称得到的司机方解释是：司机因不懂导航操作致使偏航，三次偏航后女子选择跳车。
货拉拉在21日晚间的声明中称，目前长沙警方对该事件的调查仍然持续，尚未形成定性结论。对于在该事件中平台应当承担的责任，货拉拉绝不会有一丝逃避。
不过，车莎莎家属后来向派出所询问调查进展时得知，因证据不足，涉事司机三天后便被警方释放，目前警方还在补充调查中。
车莎莎的叔叔还对媒体表示，“他们公司还是坚持说是自杀，说自己没有任何责任，直到现在司机和公司都没人来慰问过家属。”
