随着全国城乡居民收入的稳步增长和资产管理行业的快速发展，商业银行的资产托管业务也取得了长足的进步。作为国内最大的托管银行，工商银行开办资产托管业务20多年来，始终坚持服务国家重点战略、保障投资者权益、维护金融市场稳定。截至2020年末，工行资产托管业务规模近20万亿元，在防范系统性金融风险和保障资管业务健康发展中发挥了重要作用。
加快发展公募基金托管 推动多层次资本市场建设
公募基金是我国资本市场的重要机构投资者，对加强资本市场投资端建设、满足居民财富管理需求意义重大。近年来，工商银行以托管服务为纽带，与公募基金管理公司密切合作，推出国内首批FOF基金、养老FOF基金、战略配售基金、首批央企结构调整基金、大湾区主题指数基金，参与跨市场债券指数基金、MOM、公募REITs等产品研发，有力推动公募基金行业发展。截至2020年末，工商银行累计托管公募基金近1200只，托管规模达3万亿元。
在助力我国完善多层次资本市场方面，工商银行积极服务科创板和新三板的推出以及创业板注册制改革，充分发挥托管经验和技术优势，托管首批科创主题基金、科创板指数基金、科创板长投基金、创业板封闭基金、投资新三板精选层基金，全面服务资本市场改革发展。此外，工商银行持续提升对绩优基金的托管服务，2020年托管零售基金产品近百只。
不负重托 保障养老金资产平稳营运
养老金关系到百姓福祉和社会稳定。工商银行紧跟养老保险制度改革进程，为2万余家企业年金客户和31个省（市）的职业年金提供优质托管服务。截至2020年末，工商银行养老金托管规模近2万亿元，在企业年金托管市场中占比超过三分之一。
企业年金待遇按期支付关系到离退休职工的正常生活。年初新冠肺炎疫情发生后，由于年金相关管理机构面临复工问题，年金待遇支付工作面临严峻挑战。为此，工商银行迅速制定应急工作方案，及时帮助解决人员、系统、业务流程等方面的困难，有效保障职业年金组合平稳营运。去年在疫情最严重的2月份，工商银行在全国累计为3000余家企业完成年金待遇支付，累计支付35万笔，待遇支付成功率为100%。
扎实推进跨境托管 服务高水平对外开放
近年来，工商银行紧抓我国资本市场高水平对外开放机遇，以落地公募基金和科创企业跨境创新产品为抓手，进一步提升服务国家战略能力。截至2020年末，工商银行全球资产托管规模超7000亿元，全球托管的客户数量持续领跑市场。
在服务粤港澳大湾区建设方面，2020年工商银行成功托管首批“深港ETF互通”基金，推动深港金融市场互联互通，为两地投资者提供更加多元的投资选择。在服务资本市场对外开放方面，工商银行首批获得存托凭证存托资格，开办国内市场首单存托业务，促进优质独角兽企业回归国内市场，推动产业发展提升。
疫情期间，工商银行采用线上线下结合、境内境外联动的方式，成功托管全球最大的境外上市中国政府债券ETF基金。该基金由境外资产管理机构发行，通过银行间债券市场直接投资通道投资中国债券市场，在境外募集资金近50亿元，促进了资本市场高水平对外开放。
严控风险 确保托管营运高质量
在托管规模高速增长的同时，工商银行始终将防控风险作为资产托管业务发展的重中之重，全力避免外部风险，同时，严格规范业务操作流程，提高营运质量，全力确保业务营运零差错。
受疫情影响，2020年春节假期延长，导致交易日变更，原本依靠系统自动进行的基金等资管产品估值核算，在短期内需要大批量修改。工商银行在关键时刻发挥专业优势，春节后首个交易日，即以高效、专业、准确的服务，圆满完成1000多只公募基金的估值核算及信息披露工作。
