财经网讯“医疗是非常复杂的东西，科技不可能完全去取代医生，因为医疗可能类似于教育，它是劳动密集型或者专业化劳动密集型的产业。但是科技一定能够促进行业或者医生诊疗服务的优化或者成本的降低。”12月6日，平安好医生投资者关系主管孙璐于中国平安商业路演上表示。
孙璐表示，我们是将医生按照病种和每个疾病的种类去区分，每种疾病的种类、每种症状都有相应的诊疗的路径。如果将每种诊疗路径尽量的去用AI和人工智能去替代，尽可能多的去替代医生重复的劳动，一些固化式的诊疗路径用人工智能替代，这样医生的时间就花在后面最关键的去给出最终诊断结果和给出处方意见等等最关键的部分。
他还指出，平安好医生跟平安医保科技在互联网医院上有非常紧密的合作，平安医保科技是中国最大的服务于政府医保局的信息化的系统厂商，它有200多个地方城市政府医保局的客户，覆盖8亿人。目的是将平安好医生的在线问诊、在线处方销售和在线慢病管理、在线健康管理等服务都一步步跟各地地方的医保局系统对接，跟他们的支付系统对接，而平安医保科技在支付端给了我们非常多的协作和协同。
此外，平安租赁其实旗下有一个业务叫平安好医，也是中国最大的独立的检验检测机构，覆盖了300多个线下的检验检测网点。
讲到在线的会员服务。他还表示，我们提供的医疗会员服务，不光和平安保险有相应的合作，更重要的是正在逐步的去渗透到平安保险相关的保险产品里面去，给保险的保单用户提供带有温度的，有医疗场景的不一样的保险服务。
今年平安产险推出百万医疗险，也是非常重磅的新产品，将特别优质的在线诊疗的会员服务嵌入到平安百万医疗险，进一步增加保单用户的黏性以及增加保单用户的服务体验感。
