许伟/文
随着国内疫情趋稳，受疫情冲击严重的旅游行业正逐渐回温。8月28日晚间，港股上市公司同程艺龙披露2020年半年度业绩报告显示，继一季度后公司再次实现盈利，且利润进一步扩大。2020年第二季度，同程艺龙实现营收12亿元，经调整EBITDA（税息折旧及摊销前利润）2.67亿元，经调整EBITDA利润率为22.3%；经调整净利润为1.96亿元，经调整净利润率为16.3%。营收、利润指标均超市场预期。
对此，同程艺龙方面表示，业绩的增长主要得益于市场信心的显著提升，以及旅行需求的逐步释放。而在核心业务方面，尽管受疫情挑战较大，今年二季度，同程艺龙的交通票务服务实现营收7.26亿元，已达到去年同期近八成。同时，住宿预订服务也出现快速回升，已恢复至去年同期的近七成，且较上一季度增长67.8%。此外， MAU（月活跃用户）也回升至1.76亿，基本恢复至去年同期水平。预计第三季度，公司将保持盈利状态，经调整净利润扩大至34亿元。
市场压力激发多渠道转型
事实上，今年上半年，由于出行限制，国内旅游市场遭受巨大冲击，但随着国内旅行需求的逐步释放，旅游业也迎来了新的“曙光”。财经网产经注意到，作为国内领先的在线旅行平台之一，疫情期间，同程艺龙与主流手机厂商达成权益及流量合作；与地方政府及旅游景点合作推出“旅游+直播”活动；与直播平台合作伙伴合作开发内容以探索多样化流量渠道；与酒店、汽车运营商及旅游景区合作加码线下流量获取。通过赋能合作伙伴，加速旅游行业数字化升级，进一步助推中国经济的数字化转型。
此外，今年上半年，同程艺龙还先后推出了“安心房”、“安心坐”、“安心游”等覆盖出行全过程的“安心启程”系列产品，以及线上“方舟联盟”、“启程计划”，并与政府合作发放消费券。通过多渠道合作，促进旅游市场回暖。同程艺龙方面表示，同程艺龙将以科技创新强化产品及服务，持续推进“OTA（在线旅游平台）到ITA（智能出行管家）”转型升级，不断提升用户使用体验。
根据财报信息显示，2020年第二季度，同程艺龙来自非微信渠道的平均月活跃用户保持正增长。其中，快应用成为同程艺龙用户增量的全新增长点。截至2020年6月30日，同程艺龙平台已提供约750家国内航空公司及代理运营的超过7500条国内航线、超200万家酒店及非标住宿选择、近37万条汽车线路、590条渡轮线路，以及约8000个国内旅游景点门票服务。
同程艺龙方面表示，2020年下半年，同程艺龙将继续通过帮助国内旅游资源实现线上化，持续推动中国旅游数字新基建。“虽然当前旅游行业仍将处于恢复期，但公司凭借稳定的流量渠道、持续的科技创新以及高效的运营模式，同程艺龙将有望继续在业内保持领先地位。”
低线城市新流量迅速崛起
近年来，“小众旅游目的地”日渐兴起，且受今年疫情的影响，在线旅游进一步向低线城市渗透倾倒，低线城市旅游的市场规模和渗透率进一步提升。财经网产经注意到，根据艾瑞咨询报告显示，低线城市正成为酒旅行业率先恢复的腹地市场。
对此，业内人士指出，相较人口跨区流动较强的高线城市，低线城市有望率先进入低风险分级，恢复的进度也随之提升。“通过渗透低线城市，有利于在线旅游寻求新的流量来源，推进业绩增长。”
此外，北京、陕西、海南、贵州等全国多地政府实施落地的包括支持企业稳定经营、强化财政金融扶持、降低企业运营成本、减免缓缴相关税费、探索创新等一系列扶植、振兴旅游业发展的政策，也为旅游业的复苏提供了保障。
同程艺龙表示，低线城市优势、低获客成本以及运营效率提升也是同程艺龙今年第二季度业绩回升的关键因素。在政策红利和市场环境下，同程艺龙将进一步加强在低线城市的运营策略布局。
截至2020年6月30日，同程艺龙注册用户中居于非一线城市的约为85.9%。2020年第二季度，约63.1%的微信平台新付费用户来自国内三线或以下城市，较2019年同期的61.5%有所增加。2020年第二季度，同程艺龙在低线城市的酒店间夜量实现了同比近15%的增长。
