随着NDA 2为第一个联盟预算做准备，所有的目光都将集中在财政部长Nirmala Sitharaman的身上。她的盘子装得满满的，充满了诸如农业困境，投资周期低迷，出口低迷等问题。但是，最重要的是就业问题，以及印度新兴的年轻人口缺乏就业机会。
问题不仅仅在于没有创建足够的工作。在某些行业中，危机还归因于对结构变化的反应迟钝，导致许多人失业。
在分为四个部分的系列文章中，Moneycontrol着眼于印度经济的一些主要领域的发展情况。
关阿米塔夫·戈什（Amitav Ghosh）曾是“传统”品牌的保险代理。30年来，他一直在加尔各答销售保险。但是尽管有经验和顾客，戈什现在发现自己没有工作。这是因为52岁的老人不习惯使用平板电脑，并且没有使用数字设备销售保险单所需的技术经验。
相关新闻CDSL Q3第三季度净利润下降24％，收入增长10％华尔街因病毒恐慌而低开，混合收益Niti Aayog开发National Data Platform在印度的保险业中，有数千人面临着与戈什相同的命运。
保险业拥有大约130万人。随着时间的变化，私有化导致具有更多以技术为重点的思维方式的公司进入该行业。
Max Life Insurance董事兼首席人事Shailesh Singh说，保险行业的雇主正在寻找雇用具有硬技能和软技能相结合的人。
他说，例如，从功能的角度来看，技术知识，沟通，客户服务等技能对于销售概况至关重要。另一方面，情绪智力可以理解人们的需求并为不断发展的客户需求创建解决方案，这是一项越来越受欢迎的附加技能。
辛格说：“此外，如今，各个职能部门对数字技能和方向的需求明显增加了。”
不只是科技
考虑到这一变化，过去五年该行业已经失去了约500,000个工作岗位，这不足为奇。这些不仅是保险代理人，还是经纪人和销售人员。
不仅仅是技术使经纪人破产了。但是监管。
“某些保险经纪人认为他们可以要求提供所提供服务的溢价。随着监管机构对经纪人的严厉镇压，这些经纪人向保险公司收取了过多费用或推销了一家保险公司的产品，许多人不得不退出这一领域。因此，乔布斯将自动失去工作。”中型人寿保险公司的首席分销官说。
业内观察家说，在过去的五到七年中，多达40家经纪人关闭了商店。
现在，对于任何拼写错误或销售产品以确保高于可持续的回报的情况，其容忍度均为零。2010年9月之前的单位关联保险产品（Ulip）时代导致了保险部门的信托赤字。客户购买产品的方式各不相同，因此保险公司希望确保他们能吸引合适的人在前面进行销售。
印度保险监督与发展管理局（IRDAI）正在对沉迷渎职行为的人采取严厉行动。处以罚款，但在某些情况下，监管机构已取消了经纪人执照。
销售员难题
对于销售人员，正在解决另一种情况。
IRDAI允许每个保险公司确定这些人的生产目标。尽管每个公司仍然提供很多帮助，但是持久性和销售质量是主要重点。
出售保单不仅足够，而且还可以确保保单持有人在保单期限结束之前保持投资状态。那些无法维持这种销售质量的人已经被他人寻找。
另外，保险公司也更愿意从其他行业招聘人才，因此经验的选择多种多样。
较早时候，规范是从行业内聘请保险主管，因为他或她会意识到这些产品。这很重要，因为与拥有基于需求的金融产品的银行不同，保险所拥有的推销产品是可自由支配的支出。
但是，辛格说，当今联盟中的大多数公司都已经意识到释放各种行业潜力的必要性。他解释说，大多数人已经偏离了以行业为中心的方法，以吸引来自多个领域的人才来创造更多的增值作用，提高效率并优化员工队伍。
非常规角色也已经开放。例如，独立的健康保险公司Star Health and Allied Insurance意识到他们找不到太多的MBBS医生来担任这些职位。这些医生有助于正确诊断，并为投保人提供第二意见。
Star Health和Allied Insurance联合董事总经理S Prakash博士说：“我们无法让所有医务人员都具备MBBS合格医生的资格。因此，我们现在正在招聘辅助医疗专业人员，并教他们有关保险和医学的基础知识。我们大约有70位医生和120多位护理人员。”
对于较新的公司，相关部门正在吸引人才。Digit Insurance人力资源主管Amrit Jaidka Arora表示，他们雇用的保险和非保险背景混合了50-50。
“虽然我们的核心员工来自保险业，但我们的战略团队却来自咨询和电子商务公司，而我们的技术团队则来自产品开发公司，” Arora补充说。
但是对于像Ghosh这样的不懂技术的人来说，这并不全是严峻。只要年龄合适且愿意学习，所有保险公司都准备花钱在技能更新方面。与之前的不足2％相比，保险公司将其收入的5％至7％用于培训员工。
如何创建新的配置文件
尽管行业中的固定工作可能会逐渐枯竭，但新的工作正在开放。最长的保险时间意味着销售人员和代理商。但是现在，甚至工程师和医生的需求也很高。
除了需要医生之外，还需要工程师，产品经理，数据分析师。有趣的是，人寿保险公司也在考虑聘请犯罪学家，以确保目前发现任何潜在的欺诈或犯罪活动。
Liberty General Insurance人力资源总裁Priya Vasudevan表示，该公司同时寻求行为和技术技能。她补充说，在技术方面，公司寻找数据，分析，数字和项目管理技能。
那些不愿采用数字技术的人显然将在这场战斗中被排除在外。大多数保险公司通过数字设备或在线渠道进行销售。携带计算器进行复杂交易的保险销售人员时代已经结束。现在，手持设备可以进行需求分析并提供产品。
因此，对人才的需求也在发展。Bajaj Allianz人寿保险公司首席人力资源官Ruben Selvadoray说，环境更加数字化，社交化和高度互联。因此，他们一直在寻找具有数字曝光和分析思维定势的候选人。
他补充说：“现在，以前需要雇用人员进行分析，而技能是分析。”数据分析是指编译和分析数据以支持问题或决策的过程，而数据分析包括用于解决问题或做出决策的工具和技术。
这个想法不仅是要聘用与该行业相关的人才，而且还要启用技能发展计划。
例如，在Digit，Arora说他们运行多个实习生计划。其中包括管理培训生，研究生培训生，工程师培训生和文凭培训生。
谈到具备Java，人工智能和数据科学等技能的大学毕业生，唯一的选择不是IT。像Digit这样的保险公司都乐于吸收这种人才。
昨天谈论的情况对汽车经销商来说是严峻的。明天的故事将关注IT部门，以及六年来新鲜员工的薪资停滞不前。
