独立的健康保险公司Max Bupa Health Insurance希望通过使客户保持健康来推动增长。在与Moneycontrol的M Saraswathy,医学博士兼首席执行官Ashish Mehrotra的互动中,Max Bupa谈到了他们的业务战略和未来的增长前景。编辑摘录:
今年早些时候,您已经与Swiss Re和GOQii达成协议,以创建一个健康与生态系统。这将是您的重点吗?
我们认为,这将有助于推动和激励正确的行为。这种伙伴关系将有助于创建一个全面的健康生态系统,并帮助客户享受更健康的生活并推动更多活动。由于这仍然是一个新生市场;瑞士再保险将为我们提供数据。我们将就健康和保健提出一份文件,其中也将涵盖OPD。
关即将出现的一个大趋势是,无论大小城镇,人们都越来越意识到自己的健康。医疗通货膨胀率很高。人们内的意识正在形成,特别是因为健康的整体渗透率很低,这正在推动增长。
萨拉斯瓦西(M Saraswathy)特别通讯员/货币管制为什么要当保险经纪人?何时知道该辞职的时间到了?严厉的罚款会鼓励人们购买保险吗?您的业务组合是什么,您在18财年的增长率是多少?
零售业务占我们投资组合的95%,我们主要是B2C(企业对客户)公司。在本财年中,我们希望实现30%的增长。
定价是您避免在团队方面写太多业务的原因吗?
一旦价格稳定下来,我们可能会开放更大的空间。目前,这不是我们的重点。
盈利方面的策略是什么?
我们的核心功能包括终身可更新性和最短的等待时间现已成为标准。只要我们做正确的事,盈利能力就会随之而来。作为暂定时间表,我们希望在2019年12月实现收支平衡。
现在,几家保险公司一直在定期调整产品价格。那正在成为趋势吗?
在全球范围内,健康保险会定期(每年)重新定价。现在,许多保险公司都在遵循这一步骤(包括每两到三年更改一次定价)。否则,由于医疗通货膨胀率高,公司将流血。
在分销方面,您是否正在寻找针对不同银行合作伙伴的精选产品?
我们很好地融合了公共部门银行,私人银行和外国银行作为合作伙伴。我们也有农村银行。Baroda银行正在帮助我们超越现有业务范围。
当我们在任何一家银行工作时,我们都会为他们量身定制产品,并且投保额也有所不同。但是,我们的目标是在柜台上无缝交付。我们还在我们的应用程序上看到了良好的吸引力,并通过代理商方面的InstaInsure应用程序将30%的客户吸引到了客户。
既然您有一个人寿保险公司(Max Life),您是否希望与他们一起提供组合产品?
我们将保持开放,这也是Max Life的眼光。我们正在做这件事。我们要专注于全面性而不是价格上的争夺。