纽约(路透社)-摩根大通(JPMorgan Chase&Co.)正在降低其一组信用卡客户的价格,并让Visa Inc承担至少一部分收入损失的负担,强调美国最大的银行规模如何帮助其摆脱困境在激烈竞争的市场中开展业务。
银行每年从消费者使用信用卡支付给零售商的款项中获得数十亿美元的风险。蔡斯去年从这些费用中获得了大约36亿美元的收入,如今正越来越多地与花旗银行(Citigroup Inc.)等银行竞争对手以及Paypal Inc和Square Square等硅谷公司抗衡。
追逐这些费用的收入正显示出下降的迹象。2015年上半年,即使银行处理了大量交易,银行信用卡和借记卡业务的手续费收入也较上年同期下降了2%。一位知情人士说,较低的加工费是下降的关键部分。
摩根大通首席执行官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)在四月份致股东的信中承诺:“将非常积极地发展这项业务。”在二月份与证券分析师举行的一次会议上,他以信用卡业务为例。摩根大通已经降低价格和升级产品,以防止落后于竞争对手。
在资本主义世界里戴蒙说:“您必须为客户提供更多,更好,更快,更快的服务,否则您就会输掉。”
信用卡手续费在2014年占银行收入的4%,但分析师表示,其中的大部分钱历史上一直跌至底线,这为银行每年220亿美元的利润提供了重要支持。
为了阻止这种下降,蔡斯将大量零件组装成一台出色的机器或一时的失望。该战略的关键部分发生在2013年,当时大通银行与Visa达成了一项交易,该协议使该银行能够以实质上的固定利率将Visas网络的租赁期为10年。
有迹象表明,Visa交易已开始为Chase带来回报。今年,该银行获得了在美国和加拿大的约3700家酒店为万豪国际酒店的客户以及在近8000家加油站为美国雪佛龙公司处理信用卡交易的权利。
独立支付顾问史蒂夫·莫特(Steve Mott)表示:“在他们获得雪佛龙(Chevron)交易之前,Fizzle是口号。”
有人怀疑银行是否在浪费时间。
到目前为止,还没有证据表明它以改变市场份额的方式发挥作用。资深卡公司分析师克雷格·莫雷尔(Craig Maurer)表示。
脑力劳动蔡斯的努力是摩根大通消费者业务主管戈登·史密斯(Gordon Smith)的心血结晶,他在美国运通工作了26年后于2007年加入蔡斯。他正试图在摩根大通(JPMorgan Chase)(美国资产规模最大的银行)内部重建美国运通的大部分内容。
美国运通发言人拒绝置评。
为了模仿美国运通,史密斯需要一些组件。当消费者使用信用卡在百货公司购买一件毛衣时,通常会涉及三个方面:资金从通过Visa或MasterCard之类的网络向发放消费者信用卡的银行转移到为零售商处理交易的银行。这三个银行,两个银行和网络中的每一个都为其角色收取费用。
美国运通通常占据该链的所有三个环节。但是,Chase在没有借用Visas网络的情况下,只能成为三个中的两个:零售商银行和向消费者发行信用卡的银行。
大通银行与维萨签署的协议使该银行实质上可以充当所有三个环节,这在短期内将使它有更多的削减成本的余地。
长期以来,与Visa达成的交易将使Chase能够收集有关其客户的最新信息,Chase高管人员Mike Passilla在接受采访时表示。
当零售商使用Chase处理其信用卡交易时,它现在可以注册称为ChaseNet的服务,这意味着当消费者使用Chase发行的信用卡购买商品时,银行将从头至尾处理交易。 ,实际上是链中的所有三个链接。
发生这种情况时,Chase可以向零售商收取较低的处理费,这部分是因为它与Visa商定的条款,尽管尚无法披露降低多少费用的细节。
消费者可能永远不会知道ChaseNet的存在。他们的卡具有Visa品牌,可以在任何接受Visa卡的地方使用。
只有当大通既是消费者银行又是零售商银行时,ChaseNet才起作用。这种情况可能经常发生,因为根据《尼尔森报告》,大通银行在刷卡消费方面仅次于美国发行商,仅次于美国运通,去年的市场份额为19.4%。大通银行是美国发行量最大的信用卡发行商。根据尼尔森的说法。
现在,有机会削减零售商的费用非常重要,因为许多商人都在各个方面要求降低处理成本。近年来,零售商已经针对卡公司提起了针对价格的诉讼。商户咨询集团首席执行官马克·霍韦德尔(Mark Horwedel)表示,商家希望获得更多的优惠,因为他们已经看到欧洲的监管机构将信用卡费用的上限限制在美国的15%。
当它决定停止使用美国运通作为其交易处理银行,并停止将其品牌放到美国运通卡上时,普遍认为Costco“批发公司”从花旗集团和Visa那里收取了较低的费用。 。Costco拒绝评论与花旗和Visa达成的协议的具体条款。
既不是维萨卡,也不是其卡的最大发卡行,大通银行都没有透露交易的条款。但付款专家认为,双方都有理由在虚线上签字。
对于Visa来说,这是一个机会,可以锁定网络上最大的发卡行10年的业务,而不必担心他们逃离竞争对手万事达卡公司。
业内两位知情人士说,对于大通而言,这笔交易使它有机会在网络上运行尽可能多的额外数量,而无需收取额外费用,这使它有更大的回旋余地降低零售商的价格。
银行的销售策略至少对一些公司起作用。
万豪国际(Marriott International)的财务主管迈克尔·库伦(Michael Cullen)表示,蔡斯与其酒店公司的交易将产生“可观的收益”。节约成本。他补充说,银行在其信用卡业务上的投资历史使他确信,大通银行将跟上技术和客户对先进支付设备和支出信息的需求。
付款处理是业务的重要组成部分,卡伦说。您将与拥有技术和客户基础并正在投资的提供商一起走。