2月25日，资本邦了解到，贝壳已在重庆、郑州、上海、深圳、广州、成都等多个城市实行3%的中介服务费。有相关消息显示，自2月18日起，重庆贝壳服务平台，重庆链家买卖房屋交易服务费用调整为卖方1%，买方2%(之前是卖方0%，买方2%)。因此，2月18日起，房屋买卖在贝壳平台交易会收取卖方1%的服务费。
对此，有地产行业观察人士认为，“表面看购房者费用没有变化，从商业角度来看，费用一定会转移到消费者身上，加上贷款服务费、过户服务费等乱七八糟的费用，对买方来说将增加不小的购房压力。”并且，其他不动产中介平台也可能跟随贝壳涨价脚步，影响范围肯定不会小。
此外，上海链家则把此次上调中介费称为一种竞争策略，其在《关于上海链家调整佣金收费标准的说明》中解释，“这是上海链家的企业行为，是市场行为，也是一种竞争策略。相比其他商品交易流程，二手房交易流程复杂、周期长、风险大。长期以来，房产经纪行业的整体服务品质远远落后于上海的城市品质，交易乱象频生、交易安全得不到保障，无法满足上海市民的要求。”
然而，据贝壳内部人士透露，贝壳上调中介费的原由，并没有表明提升整体品质一说。
值得一提的是，房地产经纪收费，目前没有国家统一标准——2014年，在“关于放开房地产咨询收费和下放房地产经纪收费管理的通知”发布后，都是由企业自行定价。不过，相比其他中介一般只要2%，贝壳系高佣金在行业里备受争议。
据了解，虽然贝壳中介费已在众多城市涨价，但引起广泛关注的几个城市，都是贝壳核心城市即郑州、成都、重庆。公开数据显示，贝壳系目前在郑州有中介门店1500家，经纪人13000人，排名全国第一。上海则占据了2019年整个市场的20%。
各地涨价原因，部分人认为是链家资金出现了问题，否则不会轻易拿核心城市“开刀”——特别是郑州，贝壳找房的推出，正是得益于郑州模式成功后的背书。贝壳财报数据显示，2017年到2019年亏损额分别为5.38亿元、4.28亿元、21.80亿元。2020年Q1更是单季度产生了12.31亿的亏损。
自贝壳上市之后，现金流得到明显改善。2020年Q3财报显示，贝壳净营收为人民币205亿元，同比增长70.9%，但净利润为人民币7500万元，同比下降80%。由此可见，贝壳依旧很缺钱。
不过，无论什么原因，中介帮忙买卖房子，比政府收的税费还高，这肯定是不合理的。此次贝壳系门店服务费上调涨价，如果只是把购房者当韭菜割，终究会迎来消费者抵抗，或者贝壳提供更完善的服务，也许是其长期发展的一个选择。
