8月28日,国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心官网显示,长城汽车将对2019年9月24日至2020年8月9日生产的共计71319辆长城炮汽车实施召回。
据悉,本次召回的原因,是召回范围内车辆由于车辆使用说明书未充分明示拖车钩在特殊使用场景下可能带来的危险,无法起到足够的警示作用,存在紧急情况下误用的可能。在极端使用情况下可能会发生拖车钩断裂,存在安全隐患。
为了消除上述安全隐患,长城汽车方面表示,其将对召回范围内的车辆替换新版电子使用说明书,在车身醒目位置加贴车钩使用警示标签,同时针对拖车钩进行免费强化升级,并承诺拖车钩终身免费保修。
值得一提的是,在官方召回通告中,长城汽车仅表示将对拖车钩进行免费强化升级,但并未透露具体方案,而该问题备受市场关注。
为进一步了解厂家的具体拖车钩强化升级方案,时代财经8月28日向长城汽车皮卡品牌公司公关部方面发去问询,对方回复称具体方案中会使用的材料、结构升级的方向等暂未能透露。
另外,据长城汽车方面向媒体提供的公开资料,其还提醒相关车主,若在复杂路况下发生陷车或托底事故,最好的方式是寻求专业救援组织或客服热线的帮助,“回顾此次事件,无疑给我们广大越野爱好者提了个醒,救援也需量力而行。”
长城炮皮卡拖车钩断裂脱落 图片来源:网络,侵权请联系删除
从8月4日发布声明,称接到用户反映长城炮在越野脱困时出现拖车钩断裂现象起计,长城汽车在24日后便发起召回,效率颇为迅速。此般高效的背后,或是源于该安全隐患的严重性,以及牵涉面之广。
据时代财经梳理,网络上引起长城汽车方面关注到长城炮皮卡拖车钩断裂隐患的案例至少有三宗。8月4日,佛山长城炮皮卡车主曾先生便向时代财经分享过其中一则视频。
上述视频中,一辆长城炮皮卡被卡在一个陡坡上,另有一辆哈弗H9对其拖车施救。虽然视频并未记录拖车钩断裂的瞬间,但拍摄者先后展示了断裂的拖车钩,以及被拖车钩击伤的哈弗H9,后者后挡风玻璃、外置备胎罩甚至前挡风玻璃被击碎,车厢内顶部被划穿,所幸车内人员安全。
长城炮皮卡拖车钩断裂脱落 图片来源:网络,侵权请联系删除
据此,长城炮拖车钩断裂的破坏力之大可见一斑,而考虑到长城炮皮卡的销量,以及受众多为越野爱好者的背景,召回可谓刻不容缓。
据长城汽车(601633.SH)6月以及2019年12月产销快报显示,长城炮皮卡2020年1-6月共售出45106辆,2019年全年共售出18299辆(长城炮于2020年6月上市),为长城汽车贡献可观而重要的增量。
作为销量颇有规模的一款重磅战略车型,长城炮不容有失。但据日前官方消息,长城炮7月销量逾12000辆,相比6月出现明显环比下滑。
7月销量下滑,8月再陷质量风波,此前乘风破浪的长城炮仿如遇到了暗礁。接下来,该款关键车型的市场表现会走向何方,口碑的再次建立将起到重要作用。