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广告翻车致歉后,高洁丝再回应虫卵事件:将进行检测

2021-12-29 18:19:38来源:中新经纬

中新经纬12月29日电 29日,话题#高洁丝卫生巾被曝有虫卵#冲上热搜第一。高洁丝方面对此回应称,已与消费者取得联系,待取得产品后,将通过第三方专业机构进行检测,将第一时间公布检测结果。

来源:金佰利(中国)有限公司官方微博

29日下午,金佰利旗下女性卫生护理品牌高洁丝微博发布声明称,因消费者发布的疑似虫卵客诉引发了新的讨论,公司高度重视。目前已与消费者取得了联系,待取得产品后,将积极通过第三方专业机构进行检测,以期确认问题的真正原因,并将第一时间公布检测结果。

高洁丝还表示,高洁丝产品的生产环境严格遵照国家卫生标准,秉承严格的品控管理,全封闭生产并经高温工艺环节,生产车间具有卫生防虫设计,该环境内虫子和虫卵无法生存。

网友评论截图

对于此回应,网友表示,“对产品的质疑是要命的,后续处理一定要及时,不仅是企业形象,更重要的是消费者安全”“好好查吧,我都是用你家的”“等调查结果,凭事实说话。 一切以调查结果为准”。

需要一提的是,日前,高洁丝在某短视频平台发布的一段广告视频引起热议,视频中一名男子将卫生巾当作眼罩、脚垫和吸水抹布来使用。

28日14:22,高洁丝就上述事件发布致歉信表示,该内容为代理机构未经品牌方审核制作发布,“严重有悖高洁丝品牌的价值观!是我们绝对不能接受的!”

高洁丝还表示,这的确是工作的失误,没有做好代理机构管理和传播内容管理。已在第一时间安排下架,并对相关账号进行严肃停播整顿。公司将紧急优化内部管理流程,以杜绝类似情况再次发生。(中新经纬APP)