秦皇岛海碧台一期的一位业主向中国质量万里行投诉称，购买时销售人员口中一直免费使用的地面停车位，在2021年1月1日后变为收费车位。
对于业主们的质疑，海碧台物业公司表示，去年七、八月时，曾就收费一事进行过业主投票，当时同意户数与面积双过半，因此决定2021年1月1日后对地上停车位开始收费。
然而，部分业主称并不知道投票一事，并要求公示投票过程，但物业以保护隐私为由拒不公开。此后，文昌里社区居委会介入调查，截止记者发稿，并未公示调查结果。
除“车位免费变收费”外，海碧台一期业主还向中国质量万里行投诉，海碧台二期持续夜间甚至凌晨施工，严重影响休息，而物业的回复始终是“请业主理解”，却并未做出实际措施。
免费车位变收费
海碧台由运亿置业（秦皇岛）有限公司负责开发建设，物业公司是嘉里建设管理（上海）有限公司。据官网显示，运亿置业（秦皇岛）有限公司是香港上市公司嘉里建设有限公司全资附属公司。
海碧台业主向中国质量万里行表示：“海碧台一期一共两栋，总高33层，住宅最高32层，33层是空中花园。因为楼体呈现不规则形状，有多种户型，一户一价。从2015年开盘至今仍在销售，期间，海碧台最低单价约1万元每平米左右，当时周边小区的单价才3000多元每平米。现在，周边小区单价约1.2万元每平米左右，海碧台则高达3万多元每平米。”
（来源：业主提供的海碧台外景）
据公开资料显示，海碧台一期2号楼于2015年9月1日开始入住，3号楼于2016年6月1日开始入住。业主表示，“买房时置业顾问说地上车位可免费使用，但2021年1月1日开始，突然开始收费了。”
目前，海碧台地上车位收费标准为前一小时免费，之后每小时收费2元，不足一小时按一小时计算，单次停车24小时内封顶20元，超过24小时重新计费。
自地面停车位开始收费后，业主称“朋友和亲戚来家里做客，半天就得十多块的停车费，自己还要跟着出去缴费。”
业主认为物业有自己的“小算盘”，“海碧台一期地下车位共约831个，一个车位售价约15万至20万，此外，每年还要缴纳1000多元的管理费。目前，小区外并没有规划车位，物业对地面车位收费，这是在逼我们买车位。”
面对业主对于收费一事的不满与质疑，2021年6月11日，海碧台社区官微上公示了一则信息，“嘉里建设管理（上海）有限公司秦皇岛分公司于2020年7月9日至8月2日发起了业主意见征询，共有350票赞同，同意户数过半，且专有部分面积也过半，因此决定对地面车位收费。”
业主质疑350票的真实性
海碧台社区官微上的公告显示，住宅小区的公共停车位收费，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。公告称“海碧台项目一期共778套，专有部分总面积146133.98平方米。截至2020年8月2日已交付678套，专有部分面积125584平方米，未交付的100套属于开发商所有，计为1票，专有部分面积20549.98平方米；综上共计679票。经过调查，同意地面停车位收费及其标准的为350票，专有部分面积84268.74平方米，同意户数与面积分别占52%和58%，户数和面积均已超过半数。”
（来源：海碧台社区）
2021年1月1日地面停车位开始收费后，部分业主对此产生了质疑，表示“自己没有收到投票的通知，没有参与投票，即使参与了也不会同意”，“物业只是公示了结果，并没有公示投票的过程”。而参与投票的业主则称“当时并没有说收费标准是什么，我以为只是意向调查。”
海碧台业主提出核实350票的真实性，而物业公司的工作人员则以“保护隐私不能公示”作为回复。
2021年1月，秦皇岛市广播电视台官方平台“爱秦皇岛”对此事进行采访，据采访视频，物业公司的工作人员表示“350票是一家一家统计的，我们不能暴露房牌号，会对投票者造成不必要的麻烦。如果居民想知晓明细，可以去找他们信任的第三方机构或政府部门进行核实查验。”
当时，爱秦皇岛还对海碧台所属的文昌里社区居委会主任进行了采访，居委会主任表示：“现在准备要做的工作是考证投票过程的真实性，即350个赞同票是否真实。”
海碧台业主称，六个月过去了，社区居委会至今没有任何调查结果和反馈。
对此，中国质量万里行致电文昌里社区居委会，咨询海碧台业主投票一事的核实结果，接电话的工作人员称：“需要咨询书记后再反馈。”
截止发稿，中国质量万里行并未收到社区居委会的任何回复。
物业未对全部业主进行投票统计
就地面车位收费问题，中国质量万里行致电海碧台物业处，询问投票时是否统计到每一户业主，海碧台物业的工作成员称：“当时政策是面积和户数双过半就可，我们选举了收房的大部分业主做了问卷调查，调查的途径包括微信、面谈、电话和业主前来手签，当双过半的时候，我们就没有继续往下问了。”
对于双过半之后就不再对业主进行投票统计，是否损害部分业主利益这一问题，对方称：“我觉得没有，只要合乎法律法规要求就可以了，不存在损害利益。”
对于投票信息中是否存在收费标准的公示，海碧台物业的工作人员回复：“官方通过自有的平台发布，对收费、法律法规和原因等都进行了公示。”中国质量万里行请求查看当时发布的投票信息，对方称“需要咨询法务是否可以提供。”
当中国质量万里行问及是否可以查看投票的具体信息时，海碧台物业称：“地面停车位开始收费以来，不断有业主质疑投票过程的真实性。我们一直强调因为涉及到业主隐私，业主可以向街道、社区等政府部门申请，他们有权查看。而且从法律法规角度，我们不可能让单个业主查看。”
对于文昌里社区是否曾申请查看这一问题，对方称：“联系过，但到现在并没有过来。”
然而，业主是否有权核查其参与的社区投票结果？中国质量万里行就此问题咨询了北京金诉律师事务所主任王玉臣律师，他表示：“业主对自己的投票真实性有异议，可以要求公开。对别人的投票结果没有权利质疑，物业不公开选票，客观上讲没有问题。但是，业主可以向街道反映，由政府机关进行实体审查。
二期夜间施工扰民
除质疑车位收费问题外，海碧台一期业主还向中国质量万里行投诉，海碧台二期持续夜间甚至凌晨施工，严重影响休息。
2021年5月中下旬，有业主接连几天在社区业主群内发布海碧台二期夜间施工的视频，称“噪音大”，还有业主称“孩子在发烧，被吵的无法入睡。”
业主称，“在业主群里反映过这一问题，群里的物业人员表示请业主理解，施工不可避免会产生噪声。后来，我们也向住建部或环保部也投诉过，但是噪音问题始终没有解决。”
（来源：业主提供）
对此，中国质量万里行致电海碧台物业，工作人员称：“施工是有一些特殊工序的，比如打混凝土时不能间断，必须连续施工，偶尔会有日夜连续作业的时候，不会很多。目前，离工地近的单元也有人居住，多数业主还是能理解的。此外，物业和施工是两个部门，也只能去沟通。”
据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四章第二十八条：“在城市市区范围内向周围生活环境排放建筑施工噪声的，应当符合国家规定的建筑施工场界环境噪声排放标准”，第三十条：“在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止夜间进行产生环境噪音污染的施工作业，但抢修作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。”
（来源：建筑施工场界环境噪声排放标准）
在《建筑施工场界环境噪声排放标准》中，噪声敏感建筑物指医院、学院、机关、科研单位、住宅等需要保持安静的建筑物。昼间（6:00-22:00）噪声排放限值是70dB(A)，夜间（22:00-次日6:00）噪声排放限值是55dB(A)。目前，业主称并未获得相关部门的声音分贝检测结果。之后，中国质量万里行联系秦皇岛生态环境局，电话始终无人接听。
中国质量万里行也将持续关注海碧台住宅小区“350票的真实性”、“地面停车位收费争议”和“夜间施工扰民”等问题。
