5月3日晚，有网友爆料在成都某中通快递网点发现一辆装满160余只猫狗的货运车，据蓝鲸财经此前报道，上述猫狗的发货地是成都三联花鸟市场，商家以售卖盲盒的名义将活体宠物快递至买家方。对此，不少网友表示，如此罔顾生命的行为，应该遭到重罚、抵制！
5月4日晚间，蓝鲸记者就此联系中通方面了解详细进展，对方表示，关于媒体报道中通快递成都荷花池网点违规寄递狗、猫等活体动物一事，经调查核实，这批活体动物系平台电商客户线上销售，中通快递成都荷花池网点的确属于违规揽收。为此，中通快递向公众、媒体和客户诚挚道歉。
同时，集团总部决定自5月5日起，采取以下三项整改措施：1、中通快递成都荷花池网点暂停快递揽收业务，全面自查，并配合相关部门调查；2、中通快递四川省管理中心寄递安全负责人停职检查，扣除其全年绩效奖金；3、中通快递在全网中心和网点展开“邮路安全培训”、“三项制度培训”、“《国家保护动物目录》培训”、“邮路禁寄物品目录培训”等专项培训。
对于这一声明，有网友表示官方态度还行，希望严肃处理。不过也有网友认为，该行为已涉及违法，声明中提到的扣除绩效奖金的处罚力度并不够，请求严惩。
另外，关于上述声明中提到的按照国家邮政局“规范活体动物寄递”的具体要求，据了解，是2020年3月19日国家邮政局官方微信发布的《国家邮政局通知要求，规范活体动物寄递，严厉打击非法寄递野生动物及其制品行为》。该要求写道：要严格规范受保护的野生动物以外的活体动物寄递。各企业要在助力生鲜产品寄递，促进农产品流通和服务保障民生的同时，严格规范受保护的野生动物以外的活体动物寄递行为，严禁收寄具有毒害性、攻击性、妨害公共卫生等危险活体动物。对于可以寄递的活体动物，企业应当要求寄件人进行安全妥善包装。在运输、分拣、投递环节，要将内件为活体动物的邮件快件进行有效物理隔离，在确保活体动物邮件快件本身安全性的同时，避免其他邮件快件污染、损毁。在投递环节，还应告知收件人邮件快件的内件属于活体动物，提醒其注意安全防范。
