大屏电视用起来爽,安装入户却是大难。
日前,海南市民施先生就遇到了难题。
1月末,施先生经过千挑万选,在海南苏宁易购鹏晖家乐福店,相中了一款TCL100吋大电视,300多斤,价值8万,“往客厅里一放就是气场啊。”
当时,施先生想也没想就交钱拿下。
只是到了4月初安装时,一道难关却摆在了施先生和苏宁售后团队面前。施先生家住17楼,但所在小区的电梯尺寸有限,100吋的大屏电视难以通过电梯运送。海南苏宁易购售后团队与施先生讨论后,决定干脆用悬吊进户的方式把电视机吊到17楼。
所幸,这不是苏宁售后首次采用吊装入户。2017年,上海苏宁的服务工程师们,就曾用这种方法帮助购买王思聪同款100吋电视的用户运送到家。
苏宁售后团队的丰富经验让施先生松了口气。
在制定详细的吊装方案后,苏宁的7位服务工程师和公司临时调配的吊车等必备品迅速到位。
把电视装上吊绳,同步清理现场人员。做好安全事项后,电视机缓慢上升。“我们下面看得都捏了一把汗,这么个大家伙捏。”施先生心有余悸。
齐心协力下,100吋大电视终于到了17楼。六七个服务工程师才把电视从空中安全运进室内。
耗时2小时,施先生家终于迎来了这个大家伙。
据悉,苏宁418大屏彩电焕新节已全面启动,418期间,苏宁渠道电视新品首发量将超过50款。海南苏宁还将推出75吋大屏彩电低至3888元,套购最高返5000元等超值福利。