埃森哲最新报告显示，印度十分之七的消费者愿意与他们的银行和保险公司分享重要的个人信息，例如位置数据和生活方式信息，以换取较低的产品和服务价格。
该数据是埃森哲全球金融服务消费者研究的一部分，该研究基于对28个市场的47,000名消费者进行的调查，其中包括印度的2,000名消费者。调查发现，超过三分之二的印度消费者将共享该数据以获取收益，其中包括快速的贷款批准，健身房会员资格的折扣以及基于当前位置的个性化优惠。
但是，与此同时，人们认为隐私至关重要，五分之四的消费者（81％）表示对个人数据的隐私非常谨慎。实际上，数据安全漏洞是印度消费者关注的第二大问题，仅当被问到是什么原因导致他们离开银行或保险公司时，他们才觉得自己的投诉没有得到可接受的处理。
关埃森哲（Accenture）董事总经理Rishi Aurora表示：“基于有针对性的消费者金融数据，对产品和服务进行个性化的需求正在增长。”“许多人愿意以更高的价格共享更多的个人数据，以提供更高效的服务，这凸显了数字技术在印度金融服务分销中的作用。同时，对保护数据的关注也越来越多，因此金融机构在满足客户不断变化的需求时需要将其作为头等大事。如果消费者看不到他们希望从银行或保险公司获得的个性化，优惠和产品的水平，他们肯定会在其他地方寻找。”
相关新闻“ Flipkart稍后付款”现已在PhonePe GWM上亮相，并将在2020年汽车博览会上在印度首次亮相MoneyTap在B轮融资中筹集了50亿卢比印度消费者显示出对个性化保险费的大力支持，其中76％的人希望获得基于安全驾驶的调整后汽车保险费，而69％的人希望获得与健康生活方式相关的人寿保险费。如果绝大多数消费者（92％）相信会帮助减少伤害或损失的可能性，他们会向其保险公司提供个人数据，包括收入，地理位置和生活方式习惯。
在银行业中，有93％的消费者愿意共享收入，地理位置和生活方式习惯数据以快速获得贷款批准，而91％的消费者愿意根据地理位置获得个性化的报价，例如零售商的折扣。将近四分之三（76％）的消费者希望银行提供其下一个发薪日之前所拥有资金的最新信息，而同样比例的受访者（76％）希望根据他们的消费习惯来提示储蓄技巧。
埃森哲（Accenture）董事总经理Piyush Singh表示：“有充分的证据表明，印度的消费者愿意分享重要的个人数据来改善生活，并获得针对性强的服务和优惠。”“数据分析和个性化带来了无数的机会，但是银行和保险公司还需要密切关注对数据隐私和安全性的日益关注，并将其作为投资新技术和数字服务的重中之重。”
