全球市场研究公司JD Power周四表示，德国汽车制造商梅赛德斯-奔驰在豪华品牌售后客户满意度调查中名列前茅。
根据《 JD Power 2018印度客户服务指数（豪华）》研究，梅赛德斯·奔驰印度以903分位居榜首。竞争对手宝马以884分排名第二。
这项研究基于2015年3月至2017年8月期间购买豪华轿车的301名豪华车新车所有者的回答。该研究于2018年3月至2018年8月进行。
关它通过检查经销商服务在与服务有关的五个因素中的质量，质量，起步，设施，顾问和车辆取用等方面，来衡量豪华车部门在售后服务过程中对新车所有者的总体满意度。
相关新闻Supertech尚未“移交” 200个单位，未获得任何超额收益：购房者拉利特·莫迪（Lalit Modi）抨击戈弗雷·菲利普斯（Godfrey Philips），此前该公司驳回了他的股权出售要求，称他们为“公然骗子” GWM在2020年汽车博览会上首次亮相印度该研究还得出结论，与大众市场汽车的所有者相比，印度的豪华汽车所有者在安排未来的约会，付款和接受经销商的售后服务后，更喜欢采用非侵入性和数字方式。
JD Power汽车业务区域总监说：“尽管个人互动仍然是客户与服务经销商进行交流的最常见方式，但高级汽车制造商需要采用更多透明且省时的数字方法才能与客户互动。”考斯塔夫·罗伊说。
他补充说，随着越来越多的年轻买家考虑购买豪华车型，经商规则正在迅速改变。
罗伊说：“豪华汽车制造商将不得不继续关注品牌与客户的关系，并通过在数字便利性领域处于领先地位来保持领先地位。”
梅赛德斯·奔驰印度公司董事总经理兼首席执行官马丁·施文克（Martin Schwenk）在评论开发工作时说，以客户为中心已成为公司所有业务的组成部分。
他补充说：“这一认可是对我们的经销商合作伙伴为保持最高水平的卓越服务所做的努力的肯定。”
