美东时间9 月 4 日临近午间，用户发现，Facebook 及旗下两大社交媒体 Instagram 和 WhatsApp 的网站和 App 集体宕机，并持续超过6个多小时，刷新了自 2008 年最长宕机时长。美股Facebook（FB.US）收跌4.89%报326.23美元，随着Instagram和WhatsApp等服务现在开始恢复上线，Facebook盘后涨0.7%。
美国国会众议院成员Alexandria Ocasio-Cortez表示，Facebook爆发大规模宕机事故，这凸显出该公司在全球通信和其他服务领域的垄断地位；有专家估计，Facebook、Instagram、WhatsApp 全球服务中断一小时将给全球经济造成 1.6 亿美元的损失。
据俄罗斯媒体报道，在 Facebook 全球网络服务中断期间，据称在黑客论坛上有超过 15 亿 Facebook 用户的数据被出售。
Facebook 首席技术官对平台服务宕机表示诚挚的歉意，并表示团队正在尽可能快地进行调试和恢复。
虽然Twitter和Facebook等社交平台遭遇宕机并不令人奇怪，今年3月份Facebook也曾经短暂宕机，但像此次Facebook如此大规模宕机，而且连内网都崩溃了，而且长达7个小时还没有恢复，依然是非常罕见。
关于Facebook为何全网宕机，诸多网络安全专家也在Twitter上阐述了自己的看法。很多人猜测，很大的可能是Facebook数据中心出现了问题，导致DNS域名服务中断，即无法连接到Facebook。但是Instagram和WhatsApp的DNS服务却是托管在亚马逊上的，虽然可以接通网站，但却显示HTTP 503错误，意味着DNS服务正常。
