中国网汽车4月2日讯 日前,ARCFOX极狐汽车总裁于立国“羞辱”极狐阿尔法T车主蒋先生的事件,随着蒋先生今日发布的一则和解声明告一段落。
整个事件的起因是,蒋先生作为极狐阿尔法T的车主用户发了一条吐槽极狐APP社区运营垃圾的朋友圈(如上图所示),结果遭到了极狐总裁于立国以“朋友”的名义对其进行羞辱性极强的恐吓和公开回应,甚至表示:“在北京收拾你跟玩一样”。
蒋先生表示,本打算放弃买极狐打算买蔚来ES6,但被于立国对这个品牌的努力和热情所打动,并且出于省钱等因素考虑,最终选择了极狐阿尔法,可是现在连肠子都悔青了。
3月29日,于立国在极狐社区对蒋先生正式道歉,道歉信中写到,“尊敬的蒋保信先生,我向您诚挚的道歉,也向一直以来关心极狐发展的各位用户、各位朋友诚挚的道歉,对于我近期在极狐APP上发表的对蒋先生的的不妥言论,我会马上删除,恳请蒋先生和各位原谅。”
截止发稿,于立国已在极狐社区删除了社区中“羞辱”蒋先生的帖子。
今日,蒋先生于社交平台上发表了与极狐总裁于立国先生和解的声明。声明中提到,极狐总裁于立国已删除不当言论,且先后在其朋友圈、极狐APP社区公开道歉,并已当面向蒋先生致歉,并已接受该致歉。
蒋先生还表示,将在此和解声明发布后第一时间删除回击文章,并希望从此翻篇,回归正常轨道。
至于蒋先生之前提出“要求极狐厂家以合适价格回购车辆”的诉求,他也在这份声明中表示,“之前说卖车本是气话,至始至终,车都是无辜的,我还会继续开着。抛开损失不谈,卖车又买车是一件很折腾人的事,中年人的生活本来已经很艰难了,我就不给自己多找麻烦了。”
值得一提的是,极狐汽车总裁于立国曾在中国电动汽车百人会论坛(2021)举办期间特别强调,极狐要打造以用户为中心的企业文化,要真诚的为用户服务,用真诚的服务铸造口碑去驱动市场。但这一“羞辱”事件的发生,可能会对极狐品牌的口碑造成一定影响。
据记者了解,极狐品牌首款车型ARCFOX阿尔法T于2020年10月上市,尽管有着麦格纳技术做背书,而且还有众多世界顶级供应商的加入,但在上市两个半月的时间内,仅销售700多台,这一数字多少有些不尽人意。
3月25日,极狐的第二款车型,也是ARCFOX家族的首款轿车产品,阿尔法S已开启预订,据悉新车将会在4月开幕的上海车展正式上市,阿尔法S的订单量是否会受到此次事件的影响,不得而知。