数字经济成为中国经济社会发展的重要支撑力量之一，但老龄化程度的不断加深使得老年群体在数字化生活中被逐渐边缘化，从而代际数字鸿沟不断加深。
9月9日，由老龄社会30人论坛与信息社会50人论坛主办，盘古智库老龄社会研究中心与苇草智酷承办的“代际数字鸿沟：挑战与应对”老龄社会30人论坛第27期专题研讨会举办。
盘古智库老龄社会研究中心高级研究员赵钊提出，生活方式的巨大差异使代际文化渐行渐远，加剧了代际的矛盾冲突和社会不平等。弥合代际数字鸿沟需要帮助老年群体走出数字隔离，需要政府、企业、社会组织与家庭多方面共同努力，优化信息技术应用，补全老龄群体的空白。
盘古智库老龄社会研究中心主任、信息社会50人论坛理事、老龄社会30人论坛成员梁春晓表示，中国信息化、城市化与老龄化形成的“三化”同步发展引发了严重的代际数字鸿沟。数字技术的发展及其应用与老年人能力之间的差距越来越大，所带来的不平衡与不适应也越来越强烈。
他认为，老龄化本身是现代化与文明进步的结果，但现代社会的经济、社会、文化等一整套体系与老龄化的不相适应成为了问题。所以，对老龄化、老龄社会的准备与应对的程度正在成为企业、城市、区域乃至一个国家的核心竞争力的关键要素。
从信息社会角度来看，互联网产生了数字鸿沟。国家信息中心首席信息师、信息社会50人论坛理事张新红称，如果利用好数字鸿沟，可以转化为数字机遇。缩小数字鸿沟需要政府和社会各方面的共同努力，增加对弱势群体的关爱与帮助，尽可能让老年群体享受到数字化带来的福利。
目前，“数字鸿沟”困境是下探到“代际生活习惯差异”层面。阿里新服务研究中心主任张瑞东分享了老年群体消费者的调查数据。他提到，老年消费群体利用互联网购买产品和服务的行为正在趋于广义化和高频化，且老年群体消费能力高于年轻群体，具有值得关注的商业价值和潜力。
“消除数字鸿沟的根本是让老年人参与进来，享受数字红利。”腾讯研究院高级研究员陆诗雨通过对新发地疫情附近社区中独居老人的数字使用调查发现，老年人进入数字社会的关键是数字初体验，应通过老年人喜闻乐见的游戏给予老年人充分愉快的练习，激活老年人生命潜能，促使老年人自强自立。
随着AI技术的发展，消除社会不平等，实现各种社会福祉，促进人类自身发展等目标有望进一步实现，不同群体之间的代际数字鸿沟也有望进一步被填平。
