互联网江湖里多了一只天鹅。
9月7日,58到家正式更名为天鹅到家,去“58”化意图明显。
图源:58到家
58到家CEO陈小华表示,改名一直在规划内,两三年前就在准备。“改名意味着对公司业务有信心,更想成为一个独立自主的一流品牌。”
58到家相关负责人9月8日对时代财经表示,目前邓超已经成为天鹅到家全新品牌代言人,接下来平台还将面向用户推出一亿元现金券福利活动。
“58到家改名‘天鹅到家’,如同58速运更名‘快狗打车’一般,意在去除58标签。打破用户固有印象,有着重新出发的意味。但最终是否仅仅‘换汤不换药’,也未可知。” 网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示。
一边是58到家加速去“58”化,另一边58同城则在加紧私有化进程。
58到家更名当天,58同城发布公告称,特别股东大会以超过75%的投票审议通过私有化议案。商业观察人士卢旭成9月7日对时代财经表示,58同城美股7年征程并未获得理想市值,若回归A股或港股则可以获得更高溢价。
互甩“包袱”?
58到家的这次更名并不意外。早在去年陈小华就曾公开表示,58到家这个名字是一定要改的。
“因为58同城是个分类信息网站,它给人的印象是大而全。而且58在过去十年里打了太多广告,所有人提到58都知道是个租房、找工作、招聘的广告平台,所以叫58到家,大家永远会认为你跟58同城是什么关系?”
时代财经梳理发现,58到家成立于2014年,涵盖家政服务、平台业务、蓝领职业培训三大业务,与快狗打车同属于到家集团。目前,五八有限公司持股比例94.1%,陈小华持股比例为4.5%,姚劲波持股比例为1.4%。
IT分析师孙永杰9月8日对时代财经表示,58同城上市后业绩与口碑上的表现并不令人满意,属于毁誉参半,品牌影响力不断弱化,这也是58到家想去58化的一个重要原因。
58到家希望去58化树立全新的品牌形象,不过陈礼腾指出,事实上58到家已成为58同城的巨大“包袱”。
据58同城财报,2018年58到家实现营收9.50亿元(人民币,下同),毛利为4.98亿,净亏损14.23亿,亏损主要源自于公司庞大的销售和市场支出,其中销售费用达到11.26亿,人工成本也达到了5.11亿,业内分析人士认为,高成本的支出,意味着58到家短期内扭亏无望。2019年,58到家财务数据与58同城财务数据合并未单独披露。2020年恐在疫情影响下数据更为惨淡。
与此同时随着移动互联网人口红利渐消,58同城已呈现增长乏力态势,财报显示,58同城2017年总营收为100.69亿同比增长32.6%,2018年总营收131.38亿同比增长30.5%,2019年总营收155.77亿同比增长18.6%。
“一直以来,58到家都是背靠58同城为其提供流量和资本支撑。而随着58同城面临着营收及毛利率增速放缓、流量危机等问题时,过于依赖58同城的58到家不仅未能给58同城减负,还成为58同城的业绩拖累。” 陈礼腾表示。
此外,同属于到家集团的快狗打车,曾有过成功更名的示范。
2018年8月,58速运更名为快狗打车,次月,陈小华在媒体沟通会上宣布快狗打车更名后的效果,“多了1亿人知道这家公司,上百家媒体的关注,新增客户飙升了3倍,APP在各大排行榜上排名飙升。”他认为“快狗打车的更名是成功的。
疫情影响因素明显
在58到家正式宣布更名之前,已经有网友在电梯广告位看到了邓超代言的58到家品牌升级的形象广告。
58到家方面表示,接下来,品牌广告将全方位出街,与此同时将向用户推出一亿元现金券福利活动。
为何会选择在这个节点进行品牌升级,大力推广,疫情对到家业务的影响无法忽视。
陈小华此前在接受36氪采访时表示,一季度业务影响很大,二季度逐渐恢复,所以三季度就启动了品牌升级。“保洁业务现在恢复了80%左右,受疫情余波影响,很多人对陌生人进家门还是会有点介意的。”
此外陈小华表示,疫情期间,线下无法进行签约,50%以上的订单都是在线完成,其中阿姨的面试、签约、合同,包括培训的交互几乎100%依靠互联网。因此,针对品牌焕新,58到家将实现服务交易流程在线化,加强蓝领劳动力资源整合,提升在线平台运营能力。
58同城在更名同时,还宣布了新的品牌定位“全国领先的家庭服务平台”,剑指本地生活服务。
不过在陈礼腾看来,58到家仍面临着业务多元,核心不明显的问题,竞争对手在生活服务领域走垂直发展路线,如京东到家主攻生鲜配送、河狸家主做上门美甲、e家洁专注家庭保洁等。一心想做平台的58到家核心不明显、用户粘性堪忧。
与此同时,58到家的服务体验亦有待升级。在黑猫投诉平台上,截至目前有关58到家的投诉共有721条,投诉原因包括拒绝退还服务费、擅自取消订单等。
58同城私有化或下半年完成
就在58到家更名当天,58同城发布公告称,特别股东大会以超过75%的投票审议通过私有化议案。
分析人士认为,58同城作为58到家的“靠山”,从诞生之初就在为其输送流量和资本。如今58同城随着私有化进程的展开,亦加速了58到家自身品牌升级的进程。
此前,58同城曾于6月15日发布公告称,与Quantum Bloom Group Ltd.签订合并协议。根据合并协议条款,由华平投资、General Atlantic、鸥翎投资和58同城董事长兼CEO姚劲波组成的买方投资财团将以每股普通股28美元(相当于每股美国存托股56美元)现金价格购买58同城所有已发行普通股,总交易估值约为87亿美元。
58同城方面表示,此次私有化交易有望于今年下半年完成。届时,58同城将成为一家私人控股公司,其美国存托股将从纽约证券交易所退市。
“私有化的核心肯定是奔着高估值或者高募资额去的,显然投资人对当前58同城的市值并不满意,若回归A股或港股则可以获得更高溢价。”卢旭成表示。
截止美东时间9月4日,58同城市值为83.70亿美元,对比贝壳512.33亿美元的市值,58同城市值相形见绌。
对于私有化之后具体转型计划,58同城相关负责人对时代财经表示暂无最新消息。
不过早在2018年58同城CEO姚劲波在公开谈及科技企业回归A股话题时曾表示“非常希望回归A股,希望成为第一批挂牌在A股的公司。”这也为58同城回归A股带来更多想象。