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用心筑牢风险防线,浦发北分成功堵截诈骗老人钱财案件

2020-08-06 01:32:21来源:财经网

老年人的“钱袋子”近年来成为不法分子的觊觎目标,在理财、保健品销售等各种外衣的掩护下,不少老人的积蓄被掏空。为了躲避对诈骗案件的打击,不法分子的诈骗手段也在悄然翻新。近日,就发生了一起假借美容项目诈骗老人钱财的事件。不法分子打着变美的幌子,促使老人上当受骗,被浦发银行北京分行员工及时堵截。

记者获悉,该事件发生在浦发北分科南路小微支行,该行的理财经理苗靖晗、王兆翼察觉事情有蹊跷后,第一时间做出反应,采用“缓兵之计”,帮助王阿姨守住了“钱袋子”。

据了解,年近70岁的王阿姨是浦发北分的老客户。近日,老人急匆匆地走进营业网点,要求从自己帐上的理财产品中,提前赎回10万元。工作人员见老人上了年纪又没有家人陪同,便仔细地询问了老人的赎回原因。老人称赎回的钱要去美容院做血液清理项目,并有美容院的人正在门口外等候她。工作人员见状便起了疑心,担心老人受骗,便先安抚好老人,拖延业务办理时间,又从老人口中要到了其儿子的联系方式。王阿姨的儿子了解情况后,急忙地赶往营业网点,并在银行工作人员的建议下报了警。在家属、警察、银行工作人员的反复劝说下,老人放弃了取款,明白了其中的利害关系。

“非常感谢两位银行工作人员的认真负责,不然我母亲的存款就保不住了。”王阿姨的儿子激动地说。事后,王阿姨与儿子再次来到支行,悔悟被美容院的人洗脑,并送上写有“心中系客户,慧眼识骗局”的锦旗,表示感谢。

据了解,像王阿姨这样的案例,浦发北分工作人员在实际工作中遇到的并非个例。在日常工作中,银行工作人员的警惕性较强。在遇到老人独自办理取款业务时,工作人员会再三询问取款原因,确定无疑后才为其办理业务,并叮嘱老人要留意身边的诈骗行为,避免被洗脑受骗,提高自我保护意识。

浦发北分相关负责人表示,作为扎根首都、服务京城百姓的金融机构,浦发北分始终响应人行、银保监会的号召,积极做好“守住钱袋子”“金融知识万里行”金融知识普及教育宣传工作。面对"花样百出"的诈骗手段,内部积极组织学习诈骗案例,强化培养员工的警惕意识,提高员工对骗局的识别能力,对外持续加强防骗意识宣传,不断提升客户的个人防范意识,为客户提供用心、安全的金融服务。