您可能很快就会看到银行的规模越来越小，视野也越来越小，因为对银行实物存在的需求正在逐渐减少。
随着数字银行渠道的日益普及以及客户对分支机构的使用减少，银行分支机构正在经历重大的运营和结构变革。
鉴于越来越多的设置，运营和其他成本，同时照顾每个客户，越来越多的银行正在选择较小的分支机构，并推动移动和互联网渠道。因此，未来银行的分支机构扩张将在结构上更加精简。
关随着数字银行业务效率的提高，帮助HDFC银行（该国按资产规模排名第二的私人贷方）将其分支机构的新增数量从平均每年400家减至现在的大约200家。
相关新闻SBI 2020年文员招聘：HDFC的8,000个职位的在线注册将于1月26日结束，以聘用Egon Zehnder来确定Aditya Puri的继任者：资料来源是银行将不允许倒闭：履行机构主席其分支机构网络从2016年3月的4,520个分支机构扩展到4,715个。这也减少了招聘，并将员工成本削减了4％。
HDFC银行副总经理Paresh Sukthankar说：“可以公平地说，我们将以较慢的速度开设新的分支机构，其年增长率将低于或低于我们先前看到的平均水平，为200或更低。由于交易效率，我们的员工需求也将减少，因此也可以公平地说，我们的员工人数将在当前水平左右或更低，并且不会以之前的增长速度增长。”
借助技术，银行还可以通过促进基于视频或音频的客户服务以在需要时提供面对面的联系，从而在ATM机或银行自助服务机上提供补充的客户关系服务。
新成立的IDFC银行表示，它将重点关注接触点和银行网点形式的实体存在，而不是成熟的分支机构。
IDFC银行的分行将在三年内从74家逐步扩展到200家，而公司银行网点将从350家增加到2000家。商户点，微型ATM和Aadhaar支付网点等形式的8000个在线点将在三年内增加到10万个。
IDFC银行总经理兼首席执行官Rajiv Lall表示：“越来越少的客户在使用分支机构，我们希望使用支持Aadhaar的机器等数字渠道……我们正在通过数字和非分支机构扩展我们的业务范围。”
印度最大的贷方印度国家银行（SBI）两年前成立了近400个技术学习中心，以通过银行使用的各种数字和技术渠道对客户和员工进行教育，以鼓励越来越多的客户使用这些便捷，自服务的技术渠道进行日常交易，而不是在分支机构排队。
南部的老一代私人贷款人Karur Vysya银行和联邦银行也在通过不同规模的小型分支机构重新运作，这些分支机构的规模较小，大约为600-800平方英尺（从1,200-1,800平方英尺），仅向机上客户提供。
同样，新时代的私人银行印度工业银行（IndusInd Bank）表示，将专注于将平均分支机构规模减少48％，从而将平均成本降低36％。
平均而言，分支银行交易使银行为每位客户花费40至50卢比，而互联网或移动交易将成本降低至每位客户15至30卢比。
柯达Mahindra银行的负责人Uday Kotak表示：“我们看到宽松的开户帐户大大放松了，并将其与移动设施相结合。您甚至可以在深夜从任何地方24到7随时开设帐户。那就是灵活性。您可以使用811。（银行的新移动应用程序）作为钱包，银行帐户，用于全面的“分支机构”银行业务的应用程序。
根据美国的一份报告，尽管数量很少，但美国银行分支机构的总数比高峰期下降了3.5％，并且客户对分支机构访问的满意度更高。
尽管该服务行业专注于客户满意度，但鉴于印度对银行业的需求以及银行对获利能力的压力，竞争和成本削减将与金融服务交付方式的逐渐变化保持平衡。
